NOSOTROS

Quienes integramos el CELADEL estamos comprometidos con una formación de excelencia al servicio del desarrollo local.

TRAYECTORIA

Casi dos décadas generando capacidades para planificar y gestionar el desarrollo local sostenible.

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Guía de inicio rápido: ChatGPT e inteligencia artificial en la educación superior – Unesco 2023

🚀 ¡Innovamos para ofrecerte lo mejor!

Estamos integrando herramientas de Inteligencia Artificial en todos nuestros cursos para potenciar tu experiencia de aprendizaje con tecnología de vanguardia.

📅 Importante: Para garantizar una implementación de calidad, no aceptaremos nuevas matriculaciones hasta principios de junio de 2026.

¡Gracias por tu paciencia! Pronto volveremos con una propuesta renovada que transformará tu experiencia de aprendizaje.

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AGENDA DE CURSOS Y ACTIVIDADES

Consulta toda la información de los cursos online y eventos presenciales disponibles

  • Inteligencia Artificial: fundamentos y casos de uso

    Inteligencia Artificial: fundamentos y casos de uso es un curso diseñado para guiarte en el proceso de comprensión y aplicación práctica de la IA como una revolución tecnológica imparable. Desde los fundamentos conceptuales hasta casos de uso reales en productividad, ecosistemas digitales y asistentes personalizados, este programa te brinda las herramientas para navegar este cambio de forma exitosa.

    El punto de inflexión marcado por el lanzamiento de ChatGPT en 2022 democratizó el acceso a sistemas que imitan funciones cognitivas humanas. Este curso te permite entender cómo aprovechar estas tecnologías para potenciar tu aprendizaje, tu productividad y tu bienestar.

    Este curso pretende acercar estas nuevas herramientas al público interesado en los alcances y las implicaciones prácticas de la Inteligencia Artificial en el ámbito profesional y personal.

    Tiene como objetivos generales desarrollar las habilidades para integrar herramientas inteligentes en flujos de trabajo reales mediante prompts efectivos, la validación crítica de los resultados y la mejora continua del desempeño en un marco de colaboración humanos - IA.

    Calendario flexible

    Tiene lugar en el campus virtual de Aulas Web.

    Este curso está permanentemente abierto y se puede comenzar en cualquier momento.

    Debe concluirse en un máximo de 4 semanas a partir del momento de la matriculación en el curso.

    Objetivos

    Comprender conceptualmente qué es la Inteligencia Artificial, sus fundamentos técnicos (datos, potencia computacional, redes neuronales) y su impacto transformador en productividad, aprendizaje y bienestar.

    Identificar y aplicar un método estructurado de cinco pasos para integrar herramientas de IA en proyectos complejos: definir necesidades, elegir herramienta, redactar prompts precisos, supervisar críticamente e iterar.

    Explorar la integración de IA en ecosistemas digitales (Google Workspace y Microsoft 365) para eliminar la "fricción digital" y potenciar flujos de trabajo colaborativos.

    Configurar asistentes y colaboradores personalizados mediante prompts maestros y bases de conocimiento específicas, utilizando herramientas como GPTs, Gems, Claude Projects y POE.

    Reconocer los riesgos éticos y operativos (sesgos, alucinaciones, deepfakes, consumo energético) y desarrollar criterios para un uso responsable y validado de la IA.

    Contenidos

    Sala 1: La IA es un Tsunami Tecnológico – Fundamentos, impacto social, riesgos y ética

    Sala 2: Modelos y herramientas genéricas – Prompt engineering, fórmula de 6 pilares (Persona, Tarea, Contexto, Formato, Tono, Ejemplos)

    Sala 3: Productividad con IA en ecosistemas digitales – Google Workspace, Microsoft 365, Copilot, Gemini

    Sala 4: Asistentes y colaboradores personalizados – GPTs, Gems, Equipos de Asistentes y Agentes autónomos,


    Destinatarios

    Está orientado a profesionales, funcionarios públicos, empresarios, emprendedores, docentes, estudiantes y cualquier persona interesada en incorporar la Inteligencia Artificial de forma estratégica y responsable en su ámbito laboral, académico o personal.

    No tiene requisitos de formación previa. Se recomienda acceso a internet y curiosidad por explorar nuevas tecnologías.

    Carga horaria

    El curso tiene una carga horaria estimada de 20 horas lectivas, distribuidas en 4 salas de contenido con recursos multimedia, actividades prácticas y evaluaciones.

    Metodología

    Curso de auto aprendizaje. Diseñado para aprender de forma independiente y al propio ritmo del participante. El aula cuenta con un Tutor Virtual (IA) que está 24/7 a disposición del participante para responder sus dudas sobre la temática del curso,

    Cada sala incluye: video principal, podcast con NotebookLM, recursos adicionales (videos, micrositios, tutoriales), actividades prácticas y una evaluación optativa por sala.

    Toda la bibliografía y los materiales de estudio son digitales y están a disposición de los participantes.

    Aprobación

    El curso cuenta con 4 evaluaciones (una por sala), cada una con 20 preguntas de opción múltiple. Se requieren 12/20 respuestas correctas para aprobar cada evaluación.

    Aprobando las 4 evaluaciones se accede al Certificado Digital y la Insignia Digital Acreditativa.

    Certificación y Acreditación

    Al finalizar el curso, de manera opcional y previo pago del arancel de U$S 29 (veintinueve dólares estadounidenses) los participantes que cumplan con todas las obligaciones académicas obtendrán un Certificado de Aprobación en formato digital extendido por el CELADEL.


    Simultáneamente, sin coste adicional, también recibirán una Insignia Digital acreditando la aprobación del curso y las competencias y habilidades adquiridas en Inteligencia Artificial aplicada.

    Click para ver contenidos de la Insignia de muestra
    Las insignias digitales permiten exhibir competencias y habilidades certificadas a cualquier persona interesada, en cualquier momento y en cualquier lugar utilizando Internet y las redes sociales.

    💡 Información importante:
    • El curso es totalmente gratuito para acceder a todos los contenidos y evaluaciones.
    • El Certificado Digital y la Insignia Digital tienen un costo único de 29 USD (opcional).
    • Los recursos incluyen videos, podcasts con NotebookLM, micrositios interactivos, kits de prompts y tutoriales prácticos.
    • Plataforma: Campus virtual de Aulas Web, accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
  • Ciudades inteligentes: conceptos e instrumentos

    En la actualidad, el 82 % de la población latinoamericana reside en las ciudades, siendo la segunda región más urbanizada del planeta. Así, es en las ciudades donde las personas conviven, satisfacen sus necesidades y ejercen sus derechos ciudadanos.

    En un mundo con recursos finitos, proveer los servicios públicos necesarios a la población que residen en las ciudades implica una mayor eficiencia. Y esa necesidad de alcanzar una mayor eficiencia en los servicios públicos es el principal desafío para la gestión urbana.

    Actualmente se habla mucho de las ciudades inteligentes. Es un nuevo paradigma que plantea la utilización estratégica de las nuevas tecnologías, incluyendo las herramientas de Inteligencia Artificial en la gestión de los servicios públicos urbanos. 

    Calendario

    Tiene lugar en el campus virtual de Aulas Web.

    Este curso está permanentemente abierto y se puede comenzar en cualquier momento.

    Debe concluirse en un máximo de 3 semanas a partir del momento de la matriculación en el curso.

    Objetivos

    Comprender qué es y qué no es una ciudad inteligente.

    Conocer experiencias de aplicación de las TIC y la IA a la gestión de los servicios urbanos y extraer lecciones útiles para la acción.

    Explorar el concepto de inteligencia colectiva y su desarrollo en base a las TIC y la IA.

    Contenidos

    El curso está estructurado en dos capítulos.

    En el primer capítulo se presenta y analiza el concepto de "smart city" en boga proponiéndose una interpretación menos tecnológica de la inteligencia urbana. También se presentan y analizan los fundamentos tecnológicos de las "smart cities", su aplicación a los servicios urbanos y el estado actual de la cuestión.

    En el segundo capítulo se pasa revista a las experiencias "smart city" y a las lecciones que dejan. También se analiza el despliegue de la inteligencia urbana colectiva a través del gobierno y la gobernanza electrónica y las contribuciones que pueden hacer las TIC y la IA a su desarrollo.


    Destinatarios 

    Está orientado a autoridades y funcionarios que se desempeñan en el ámbito público local, empresarios locales, miembros de entidades privadas, centros académicos, organizaciones de la sociedad civil y ciudadanos interesados en el futuro de sus ciudades.

    No tiene requisitos de formación previa.

    Carga horaria 

    El curso tiene una carga horaria de 20 horas lectivas.

    Metodología 

    Curso de auto aprendizaje. Este curso ha sido diseñado para aprender de forma independiente y al propio ritmo del participante. El aula cuenta con un Tutor Virtual (IA) que está 24/7 a disposición del participante para responder sus dudas sobre la temática del curso,

    Toda la bibliografía y los materiales de estudio son digitales y están a disposición de los participantes.

    Aprobación

    El curso tiene dos cuestionarios de evaluación que deben ser superados con un mínimo de 30 puntos sobre 50.

    Certificación y Acreditación

    Al finalizar el curso los participantes que cumplan con todas las obligaciones académicas y económicas establecidas obtendrán un Certificado de Aprobación en formato digital extendido por el CELADEL. 


    Simultáneamente, sin coste adicional, también recibirán una Insignia Digital acreditando la aprobación del curso y las competencias y habilidades adquiridas.


    Click en la imagen para ver contenidos de la Insignia de muestra
    Las insignias digitales permiten exhibir competencias y habilidades certificadas a cualquier persona interesada, en cualquier momento y en cualquier lugar utilizando Internet y las redes sociales.
  • Especialización en desarrollo local sostenible

    Los países de nuestra región tienen una gran heterogeneidad económica, social y territorial. Bolsones de modernidad conviven con estructuras productivas arcaicas y obsoletas. El dinamismo económico y social se concentra en algunos territorios, mientras que otros son progresivamente inviables por su bajo nivel productivo, por sus características demográficas, por sus condiciones sociales, por el deterioro de los recursos naturales.

    La Especialización en Desarrollo Local Sostenible tiene por objetivo general  fortalecer la capacidad de los gobiernos y las comunidades locales para promover y gestionar el desarrollo endógeno desde una perspectiva integral, equitativa y sostenible, alineado con los ODS de la Agenda 2030.

    La Especialización, a través de los distintos cursos que la integran, proporcionará los conocimientos y técnicas imprescindibles para formular e implementar una Agenda de Desarrollo Local Sostenible, alineada con los ODS 2030 y orientada al mejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos que habitan en el territorio.

    Calendario flexible

    Cada uno de los cursos de la Especialización tiene lugar en el campus virtual de Aulas Web a lo largo de 3 semanas a partir del momento de la matriculación.

    Cada curso está permanentemente abierto y la persona interesada puede incorporarse en cualquier momento.

    Los cursos también pueden tomarse de manera independiente.

    Cursos que integran la Especialización

    Pueden seguirse en cualquier orden, pero es recomendable hacerlo respetando la secuencia indicada por los numerales de cada curso (cliquear en cada imagen para ver los detalles)


    1. Teoría y práctica del desarrollo local


    2. Gobiernos locales y Objetivos de Desarrollo Sostenible


    3. Proyectos de desarrolllo local



    4. Claves para comprender y desarrollar el liderazgo


    Destinatarios 

    La Especialización está orientada a autoridades y funcionarios que se desempeñan en el ámbito público local, empresarios locales, miembros de entidades privadas, centros académicos, organizaciones de la sociedad civil y ciudadanos interesados en el desarrollo local.

    No tiene requisitos de formación previa.

    Carga horaria 

    Cada curso de la Especialización tiene una carga horaria de 20 horas lectivas. La Especialización se acredita por el total de 80 horas lectivas.

    Metodología 

    Los cursos son de auto aprendizaje. Cada curso de la Especialización ha sido diseñado para aprender de forma independiente, sin tutor y al propio ritmo del participante

    Toda la bibliografía y los materiales de estudio son digitales y están a disposición de los participantes.

    Procedimiento de matriculación

    La matriculación se realiza curso por curso. 

    A partir del momento en que se obtenga el primer Certificado de Aprobación puede solicitarse la matriculación en el aula administrativa de la Especialización. 


    Aprobación

    Los cursos tiene cuestionarios de evaluación que deben ser superados con una calificación de aprobado.

    Certificación y Acreditación

    Los participantes que obtengan los Certificados de Aprobación correspondientes a cada uno de los cursos de la Especialización recibirán un Diploma acreditativo extendido por el CELADEL.


  • Especialización en Gobierno abierto y excelencia pública

    Los cambios que tienen lugar en todos los niveles de la administración pública (central, regional y local) debido a los procesos de modernización en curso, especialmente por las crecientes exigencias de transparencia, rendición de cuentas y participación ciudadana, demandan al funcionario público con responsabilidades directivas una continua actualización de sus conocimientos y habilidades de gestión.

    La Especialización en Gobierno Abierto y Excelencia Pública tiene por objetivo general  fortalecer la capacidad de  los funcionarios públicos con responsabilidades directivas para ejercer con eficacia sus cargos en un contexto laboral marcado por los cambios de paradigmas, la innovación en las estrategias y métodos de gestión y la introducción de las nuevas tecnologías.

    También busca preparar a los ciudadanos para controlar a los gobiernos, colaborar con ellos en la formulación y gestión de las políticas públicas y crear conjuntamente valor público.

    La Especialización, a través de los distintos cursos que la integran, posibilitará a los participantes:

    Conocer los paradigmas y los métodos aplicables a la gestión y administración pública latinoamericana desde una perspectiva histórica.

    Comprender en profundidad el modelo de gobernanza conocido como Gobierno Abierto y sus implicancias para la gestión.

    Desarrollar y mejorar las competencias directivas necesarias para ejercer cargos públicos de responsabilidad.

    Familiarizar a los participantes con el manejo de las técnicas y herramientas necesarias para desarrollar una gestión pública de excelencia orientada al ciudadano.

    Calendario flexible

    Cada uno de los cursos de la Especialización tiene lugar en el campus virtual de Aulas Web a lo largo de 3 semanas a partir del momento de la matriculación.

    Cada curso está permanentemente abierto y la persona interesada puede incorporarse en cualquier momento.

    Los cursos también pueden tomarse de manera independiente.

    Cursos que integran la Especialización

    Pueden seguirse en cualquier orden, pero es recomendable hacerlo respetando la secuencia indicada por los numerales de cada curso (cliquear en cada imagen para ver los detalles)
    Paradigmas de gestión pública


    1. Paradigmas de gestión pública


    2. Gobierno Abierto: fundamentos y experiencias
    Dirección


    3. Habilidades para la dirección de organizaciones

    Excelencia


    4. Excelencia pública: instrumentos de gestión



    Destinatarios 

    La Especialización está orientada a autoridades y funcionarios que se desempeñan en el ámbito público, miembros de entidades privadas, centros académicos, organizaciones de la sociedad civil y ciudadanos interesados en el gobierno abierto y la mejora de la gestión pública.

    No tiene requisitos de formación previa.

    Carga horaria 

    Cada curso de la Especialización tiene una carga horaria de 20 horas lectivas. La Especialización se acredita por el total de 80 horas lectivas.

    Metodología 

    Los cursos son de auto aprendizaje. Cada curso de la Especialización ha sido diseñado para aprender de forma independiente, sin tutor y al propio ritmo del participante

    Toda la bibliografía y los materiales de estudio son digitales y están a disposición de los participantes.

    Procedimiento de matriculación

    La matriculación se realiza curso por curso. 

    A partir del momento en que se obtenga el primer Certificado de Aprobación puede solicitarse la matriculación en el aula administrativa de la Especialización. 


    Aprobación

    Los cursos tiene cuestionarios de evaluación que deben ser superados con una calificación de aprobado.

    Certificación y Acreditación

    Los participantes que obtengan los Certificados de Aprobación correspondientes a cada uno de los cursos de la Especialización recibirán un Diploma acreditativo extendido por el CELADEL.


  • Paradigmas de gestión pública

    En materia de paradigmas de gestión pública es posible distinguir tres etapas.

    En la primera de ellas, históricamente situada al término de la Segunda Guerra Mundial, el paradigma era el modelo burocrático tal como se había dado en los países desarrollados. La segunda etapa, situada alrededor de la década de los ochenta del siglo pasado, es la de la de la gerencia pública. La tercera, que es en la que nos encontramos, es la de la constatación de los límites de las anteriores y la de la búsqueda de estrategias que posibiliten un cambio más rápido, profundo y persistente.

    Este curso abierto del CELADEL tiene por objetivo estudiar los paradigmas que orientan la gestión pública en la actualidad y situarlos en el contexto de los procesos de reforma del Estado latinoamericano.

    Los nuevos paradigmas que se analizan en el curso son la gobernanza y la excelencia pública.  El curso concluye con la presentación de algunas lecciones aprendidas sobre los  procesos de cambio en el sector público.


    Calendario flexible

    Tiene lugar en el campus virtual de Aulas Web.

    Este curso está permanentemente abierto y se puede comenzar en cualquier momento.

    Debe concluirse en un máximo de 3 semanas a partir del momento de la matriculación en el curso.

    Objetivos

    Dominar los conceptos básicos necesarios para comprender la temática: Estado, gobierno y administración.

    Contextualizar los sucesivos paradigmas de gestión pública en el más amplio marco de los procesos sociales latinoamericanos y, en particular, en los procesos de reforma del Estado.

    Reconocer el modelo de la gobernanza e identificar los elementos que diferencian la políticas públicas concebidas e implementadas bajo éste modelo.

    Reconocer el modelo de la excelencia pública y los elementos que lo definen e impulsan, en particular las políticas de calidad y los procesos de liderazgo.

    Contenidos

    Sobre los paradigmas y su contexto:

    Tema 1. Estado, gobierno y administración.

    Tema 2. Reforma del Estado y paradigmas de gestión pública.

    Sobre los nuevos paradigmas:

    Tema 3. La Gobernanza como modelo de gestión pública.

    Tema 4. El paradigma de la excelencia pública.


    Destinatarios 

    Está orientado a autoridades y funcionarios que se desempeñan en el ámbito público, empresarios, miembros de entidades privadas, centros académicos, organizaciones de la sociedad civil y ciudadanos interesados en la gestión pública.

    No tiene requisitos de formación previa.

    Carga horaria 

    El curso tiene una carga horaria de 20 horas lectivas.

    Metodología 

    Curso de autoaprendizaje. Este curso ha sido diseñado para aprender de forma independiente, sin tutor y al propio ritmo del participante

    Toda la bibliografía y los materiales de estudio son digitales y están a disposición de los participantes.

    Aprobación

    El curso tiene dos cuestionarios de evaluación que deben ser superados con un mínimo de 30 puntos sobre 50.

    Certificación y Acreditación

    Al finalizar el curso los participantes que cumplan con todas las obligaciones académicas y económicas establecidas ontendrán un Certificado de Aprobación en formato digital extendido por el CELADEL. 


    Simultáneamente, sin coste adicional, también recibirán una Insignia Digital acreditando la aprobación del curso y las competencias y habilidades adquiridas.

    Click para ver contenido de la Insignia de muestra
    Las insignias digitales permiten exhibir competencias y habilidades certificadas a cualquier persona interesada, en cualquier momento y en cualquier lugar utilizando Internet y las redes sociales.
  • Gobierno abierto: fundamentos y experiencias

    El Gobierno Abierto es un modo de interacción socio política basado en la transparencia, la rendición de cuentas, la participación y la colaboración.

    Esta noción ha ganado gran notoriedad al plantear una manera mas eficaz y democrática de gobernar nuestras sociedades , involucrando a la ciudadanía en los asuntos públicos a través del control, la colaboración y la co-creación de valor..

    Este curso pretende acercar esta nueva realidad al público interesado en los alcances y las implicaciones del Gobierno Abierto.

    Tiene como objetivos generales fomentar valores democráticos y de apertura de información, así como mejorar las habilidades para la interacción y participación ciudadana en el ámbito público.

    Calendario flexible

    Tiene lugar en el campus virtual de Aulas Web.

    Este curso está permanentemente abierto y se puede comenzar en cualquier momento.

    Debe concluirse en un máximo de 3 semanas a partir del momento de la matriculación en el curso.

    Objetivos

    Entender conceptualmente qué es el Gobierno Abierto y los elementos que lo configuran, tales como el acceso a la información pública, la apertura de datos, la participación ciudadana y la innovación pública, como así también conocer los procesos e instrumentos aplicables en la práctica para conseguir su implementación de manera efectiva. 

    Identificar los beneficios sociales, políticos y económicos que han sido encontrados por parte de quienes han investigado sobre sus efectos. 

    También tiene como objetivo explorar cuál es la relación del gobierno abierto con el cambio tecnológico y las oportunidades que las nuevas tecnologías ofrecen a los gobiernos y administraciones públicas para innovar y ser más transparentes.

    Contenidos

    Tema 1: ¿Qué es el gobierno abierto?

    Tema 2: Transparencia y rendición de cuentas

    Tema 3: Participación ciudadana

    Tema 4: Colaboración, datos abiertos e innovación

    Tema 5: Experiencia y lecciones aprendidas


    Destinatarios 

    Está orientado a autoridades y funcionarios que se desempeñan en el ámbito público local, empresarios locales, miembros de entidades privadas, centros académicos, organizaciones de la sociedad civil y ciudadanos interesados en el Gobierno abierto.

    No tiene requisitos de formación previa.

    Carga horaria 

    El curso tiene una carga horaria de 20 horas lectivas.

    Metodología 

    Curso de auto aprendizaje. Este curso ha sido diseñado para aprender de forma independiente, sin tutor y al propio ritmo del participante

    Toda la bibliografía y los materiales de estudio son digitales y están a disposición de los participantes.

    Aprobación

    El curso tiene dos cuestionarios de evaluación que deben ser superados con un mínimo de 30 puntos sobre 50.

    Certificación y Acreditación

    Al finalizar el curso los participantes que cumplan con todas las obligaciones académicas y económicas establecidas obtendrán un Certificado de Aprobación en formato digital extendido por el CELADEL.



    Simultáneamente, sin coste adicional, también recibirán una Insignia Digital acreditando la aprobación del curso y las competencias y habilidades adquiridas.


    Click para ver contenidos de la Insignia de muestra
    Las insignias digitales permiten exhibir competencias y habilidades certificadas a cualquier persona interesada, en cualquier momento y en cualquier lugar utilizando Internet y las redes sociales.
  • Habilidades para la dirección de organizaciones


    Los especialistas en administración están dedicando una atención especial al estudio de las habilidades directivas

    El interés por el tema radica en que el éxito de las organizaciones depende, en gran medida, de las habilidades de sus directivos y de cómo aplican sus destrezas en el trabajo cotidiano.

    Así, el foco de atención de la gerencia contemporánea se ha desplazado desde las tecnologías, el marketing y las finanzas, que prevalecieron hasta los años ochenta del pasado siglo, al trabajo con los recursos humanos y las relaciones interpersonales.

    Al concluir este curso, cada participante será capaz de identificar la naturaleza y las particularidades del trabajo de dirección y de aplicar las habilidades y técnicas necesarias para una dirección efectiva.

    El curso centra la atención en las 3 habilidades básicas: comunicación interpersonal, resolución de conflictos y toma de decisiones.


    Calendario flexible

    Tiene lugar en el campus virtual de Aulas Web.

    Este curso está permanentemente abierto y se puede comenzar en cualquier momento.

    Debe concluirse en un máximo de 3 semanas a partir del momento de la matriculación en el curso.

    Objetivos

    Comprender y describir las “funciones de dirección”.

    Conocer el “enfoque de roles” sobre el trabajo de dirección e identificar las habilidades principales que se requieren para ejercerlos.

    Describir otros enfoques sobre las habilidades necesarias para una dirección efectiva.

    Fundamentar la lógica del sistema de 10 Habilidades Directivas Fundamentales.

    Explicar el ¿por qué? y ¿para qué? de las 10 Habilidades Directivas Fundamentales.

    Contenidos

    Tema 1. ¿Qué hacen los que dirigen y que habilidades necesitan?

    Tema 2. Las habilidades de comunicación en el trabajo de dirección.

    Tema 3. Manejo productivo de conflictos: una habilidad fundamental de los que dirigen.

    Tema 4. La toma de decisiones, esencia del trabajo de dirección.


    Destinatarios 

    Está orientado a autoridades y funcionarios que se desempeñan en el ámbito público, empresarios, miembros de entidades privadas, centros académicos, organizaciones de la sociedad civil y ciudadanos interesados en el tema.

    No tiene requisitos de formación previa.

    Carga horaria 

    El curso tiene una carga horaria de 20 horas lectivas.

    Metodología 

    Curso de autoaprendizaje. Este curso ha sido diseñado para aprender de forma independiente, sin tutor y al propio ritmo del participante

    Toda la bibliografía y los materiales de estudio son digitales y están a disposición de los participantes.

    Aprobación

    El curso tiene dos cuestionarios de evaluación que deben ser superados con un mínimo de 30 puntos sobre 50.

    Certificación y Acreditación

    Al finalizar el curso los participantes que cumplan con todas las obligaciones académicas y económicas establecidas, obtendrán un Certificado de Aprobación en formato digital extendido por el CELADEL. 



    Simultáneamente, sin coste adicional, también recibirán una Insignia Digital acreditando la aprobación del curso y las competencias y habilidades adquiridas.

    Click para ver contenido de la Insignia de muestra
    Las insignias digitales permiten exhibir competencias y habilidades certificadas a cualquier persona interesada, en cualquier momento y en cualquier lugar utilizando Internet y las redes sociales.
  • Excelencia pública: instrumentos de gestión

    La opinión pública critica la ineficacia de la administración pública, especialmente su lentitud de respuesta o su falta de reflejos para atender a las demandas de la sociedad, su propensión a tejer un entramado burocrático en sus relaciones con el ciudadano, así como su ineficiencia en la contención del gasto.

    Surge así la pregunta: ¿cuál es, pues, el modelo de administración que se ha de adoptar en reemplazo del modelo burocrático cuestionado?

    La administración pública de calidad es condicionante del desarrollo humano y social, al punto que puede restringirlo o potenciarlo enormemente. De allí la búsqueda de vías que permitan modernizar el aparato público y poner al día las administraciones sobre la base de nuevas fórmulas de gestión, más abiertas e incluyentes de la participación social y ciudadana.


    Calendario flexible

    Tiene lugar en el campus virtual de Aulas Web.

    Este curso está permanentemente abierto y se puede comenzar en cualquier momento.

    Debe concluirse en un máximo de 3 semanas a partir del momento de la matriculación en el curso.

    Objetivos

    Familiarizar a los participantes con el manejo de las técnicas y herramientas necesarias para desarrollar una gestión pública orientada al ciudadano.

    Facilitar a los participantes las claves para lograr mejoras concretas en la calidad de los servicios públicos que se brindan.

    Contenidos

    Los contenidos de este curso colocan al ciudadano como centro de la gestión pública. Para ello se abordarán los siguientes temas:

    1. El servicio al ciudadano: el ciudadano como cliente. Segmentación

    2. El marketing de servicios públicos como modelo de planifcación: análisis de la demanda de los servicios. Necesidades y expectativas de los ciudadanos.

    3. La comunicación como estrategia de marketing: estructura de los mensajes, medio, comunicación 2.0.

    4. La calidad en los servicios públicos. Las cartas de servicios como instrumento de compromiso ante la ciudadanía.


    Destinatarios 

    Está orientado a autoridades y funcionarios que se desempeñan en el ámbito público local, empresarios locales, miembros de entidades privadas, centros académicos, organizaciones de la sociedad civil y ciudadanos interesados en el buen desempeño de las organizaciones públicas.

    No tiene requisitos de formación previa.

    Carga horaria 

    El curso tiene una carga horaria de 20 horas lectivas.

    Metodología 

    Curso de autoaprendizaje. Este curso ha sido diseñado para aprender de forma independiente, sin tutor y al propio ritmo del participante

    Toda la bibliografía y los materiales de estudio son digitales y están a disposición de los participantes.

    Aprobación

    El curso tiene dos cuestionarios de evaluación que deben ser superados con un mínimo de 30 puntos sobre 50.

    Certificación y Acreditación

    Al finalizar el curso los participantes que cumplan con todas las obligaciones académicas y económicas establecidas, obtendrán un Certificado de Aprobación en formato digital extendido por el CELADEL.


    Simultáneamente, sin coste adicional, también recibirán una Insignia Digital acreditando la aprobación del curso y las competencias y habilidades adquiridas.

    Click para ver contenido de la Insignia de muestra
    Las insignias digitales permiten exhibir competencias y habilidades certificadas a cualquier persona interesada, en cualquier momento y en cualquier lugar utilizando Internet y las redes sociales.
  • Teoría y práctica del desarrollo local

    Es indudable que para alcanzar el crecimiento sustentable con equidad social y territorial es imprescindible un conjunto de políticas que aseguren el marco macro-económico adecuado.

    Pero también se necesitan políticas regionales y locales activas, que contribuyan a la generación de un entorno competitivo y equilibrado.

    Para eso es necesario que las organizaciones e individuos involucrados – los agentes de desarrollo local - comprendan la importancia estratégica de su accionar y tengan capacidad técnica para generar, promover y gestionar proyectos que movilicen los recursos propios de cada territorio.

    En este curso se presentan los conceptos y herramientas básicas del Desarrollo Local

    Calendario flexible

    Tiene lugar en el campus virtual de Aulas Web.

    Este curso está permanentemente abierto y se puede comenzar en cualquier momento.

    Debe concluirse en un máximo de 3 semanas a partir del momento de la matriculación en el curso.

    Objetivos

    Conceptualizar el desarrollo en general y el desarrollo local en particular

    Identificar y conocer en profundidad los temas clave que configuran la temática del desarrollo local

    Construir una guía para la acción a partir de las lecciones aprendidas de las experiencias europeas y latinoamericanas de desarrollo local.

    Contenidos

    Sobre la teoría del desarrollo local:

    Lección 1. La evolución del concepto de desarrollo.Del crecimiento económico a la realización de la persona humana.

    Lección 2. Una práctica en busca de su teoría: los fundamentos del desarrollo local.

    Sobre la práctica del desarrollo local:

    Lección 3. Las lecciones que dejan las experiencias: una guía para la acción.

    Lección 4. Gobernabilidad, liderazgo y desarrollo local.


    Destinatarios 

    Está orientado a autoridades y funcionarios que se desempeñan en el ámbito público local, empresarios locales, miembros de entidades privadas, centros académicos, organizaciones de la sociedad civil y ciudadanos interesados en el desarrollo local.

    No tiene requisitos de formación previa.

    Carga horaria 

    El curso tiene una carga horaria de 20 horas lectivas.

    Metodología 

    Curso de auto aprendizaje. Este curso ha sido diseñado para aprender de forma independiente, sin tutor y al propio ritmo del participante

    Toda la bibliografía y los materiales de estudio son digitales y están a disposición de los participantes.

    Aprobación

    El curso tiene dos cuestionarios de evaluación que deben ser superados con un mínimo de 30 puntos sobre 50.

    Certificación y Acreditación

    Al finalizar el curso los participantes que cumplan con todas las obligaciones académicas y económicas establecidas obtendrán un Certificado de Aprobación en formato digital extendido por el CELADEL. 


    Simultáneamente, sin coste adicional, también recibirán una Insignia Digital acreditando la aprobación del curso y las competencias y habilidades adquiridas.

    Click para ver contenido de la Insignia de muestra
    Las insignias digitales permiten exhibir competencias y habilidades certificadas a cualquier persona interesada, en cualquier momento y en cualquier lugar utilizando Internet y las redes sociales.
  • Con la tecnología de Blogger.

    ¿QUÉ HACEMOS?

    Desde el 2006 realizamos servicios y actividades formativas presenciales y online para personas e instituciones locales de América Latina .